包含推送管理、新建推送、广告管理、检索资源、热词管理、邀请数据及机器人、群组独立检索开关。
从零开始运营您的 Telegram 机器人
教程严格分为“框架使用”和“插件使用”。框架部分介绍账号与机器人基础能力,插件部分按插件名称独立说明;平台发布新版本后,新功能记录会自动同步到教程。
框架 · 为插件配置独立机器人
每个账号仍保留一个总机器人。您可以为任意已开通插件另外绑定一个专属机器人;专属机器人验证成功后只处理该插件,总机器人不再重复触发该插件。没有绑定、绑定失败、主动停用或插件授权失效时,总机器人自动兜底。
第一步:创建专属机器人
在 BotFather 创建一个新机器人并复制 Bot Token。一个 Token 只能归属于一个总机器人或一个插件机器人,不可重复绑定。
第二步:进入“插件机器人”
登录用户后台,点击左侧“插件机器人”。页面只显示当前已购买、已启用且未到期的插件。
第三步:绑定并验证
在目标插件卡片中粘贴 Token,点击“绑定专属机器人”。系统会自动检查机器人身份、账号冲突并配置独立 Webhook;全部成功后状态显示“专属机器人接管”。
第四步:测试路由
分别向总机器人和专属机器人发送该插件的命令或关键词。正确结果是:专属机器人响应,总机器人对该插件保持静默;其他没有专属机器人的插件仍由总机器人响应。
第五步:停用或更换
点击“停用专属机器人”后,总机器人立即恢复接管。更换 Token 时直接填写新 Token 并重新验证,旧机器人的 Webhook 会被清理。
常见问题
保存失败后总机器人会不会也失效?不会。只有 Token、身份与 Webhook 全部验证成功,专属机器人才会接管;失败时配置会标记为错误并保持停用,总机器人继续兜底。
插件到期后还会响应吗?不会。插件授权到期或被停用后,总机器人和专属机器人都不会触发该插件;续费并重新启用后,原专属机器人配置可再次生效。
图文操作总览
下面使用与后台一致的界面示意,标出最常用的操作位置。实际页面中的文字和数据会根据您购买的插件与机器人状态变化。
推荐操作顺序
确认 Token 正确、Webhook 设置成功,机器人能够正常回复。
按业务需要开通检索、群管或抽奖插件,功能菜单才会出现。
机器人取得管理员权限后自动登记群组,再配置推送、检索和群管规则。
快速开始
登录独立管理后台
使用平台管理员分配的用户名和密码登录。左侧会显示您的 UID、机器人账号和授权期限。
配置 Telegram 机器人
进入“机器人配置”,填写从 BotFather 获取的 Bot Token。保存后系统会验证机器人并设置专属 Webhook。
选择并管理插件
进入“插件管理”,在下拉框选择月、季度或年度并购买需要的功能。购买成功后,对应侧栏分类才会显示;点击“停用插件”会立即停止该插件功能并隐藏菜单,但不会暂停授权倒计时,之后可以重新启用。
公共商户支付机器人
公共商户机器人与用户后台中的“支付插件”是两套独立入口。任何 Telegram 用户都可以私聊公共商户机器人并发送 /start,无需注册平台账号,也无需购买支付插件。
启动菜单与商户钱包
点击聊天输入框旁的“菜单”按钮或发送 /start,即可进入商户钱包首页。首次使用会自动建立钱包,可使用 USDT 充值、提币、转账、收钱、发送固定或运气红包,并查看资金流水。“商户”和“余额宝”固定显示在同一行。
转账与收钱
点击“转账”后,可直接发送收款人的 @username,也可点击消息下方“选择收款人”直接打开 Telegram 对话选择器。选择对话后,输入框会自动出现 @机器人 0.10,其中金额可自由修改;正数表示转账。点击“收钱”同样可直接输入金额或点击“选择付款人”,选择对话后输入框出现 @机器人 -0.10,负号表示发起收款。发送结果卡片后,接收人点击领取转账,付款人点击立即支付。整个流程不会显示底部固定选择菜单。
0.10;接口或表单输入超过两位小数时会被拒绝。商户钱包充值
点击“充值”并输入整数本金,例如 100。机器人会同时发送 TRC20 收款码、地址和带两位识别尾数的精确金额,例如 100.18。请在 10 分钟内严格支付 100.18,到账钱包增加 100.18,识别尾数也计入商户余额。
Stars 与 Telegram Premium
点击“电报星星 / 会员”后,可选择给自己或其他用户充值。帮别人充值 Stars 时先输入数量,帮别人开通 Premium 时先选择周期;随后点击机器人消息下方的选择按钮直接打开 Telegram 用户选择器,选择对话并发送确认卡片,不会出现底部固定选择菜单。Stars 订单完成后机器人会通知充值成功;无法发货时订单金额会原路退回商户机器人钱包。Telegram Premium 使用 Telegram 官方能力自动发放;给自己开通时会先检查当前账号是否已经订阅,已是会员则直接拦截且不会扣款。
商户应用
每个 Telegram 用户最多创建 5 个商户应用,每次创建都会生成新的独立商户编号。商户应用用于取得 App ID、密钥并接入其他网站或商城;未创建商户应用也不影响普通钱包功能。
余额宝
余额宝资金保持可用、不冻结。设置计息额度后,从次日开始按计息额度与钱包剩余 USDT 的较小值计算,每日 04:00 结算,收益保留两位小数并计入“我的账单”。
平台功能插件
插件未购买、已停用或授权已到期时,对应后台菜单会隐藏;在机器人私聊、群组或频道中触发相关命令时也会保持静默,不发送未开通提示。官网插件区按每行四个排列,超过四个自动换到下一行,新上架插件会自动同步显示。
包含群组管理、入群审批、群监控、签到积分、积分排行、积分等级、多目标私聊入群验证、群成员权限和后台实时群聊。
依赖群管插件和签到积分,支持定时开奖、多人中奖、积分奖品、实物兑奖和卡密自动私聊发放。
支持独立课表、老师和商家菜单,按用户名读取老师与商家、自动绑定 User ID、可点击老师名称、私聊与群组打卡、分页活跃度排行及课表链接菜单。
面向平台租户提供平台商户 API 与 Telegram OKPAY 通道;购买并启用后可使用通道选择、支付接口、收入账单及商户余额提现。平台公共商户机器人不受插件授权影响。
支持固定联系客服菜单、多个客服群自动分流和独立话题双向转发;客户超过十分钟未回复时自动结束会话。
支持独立 TDLib 用户账号执行器、目标采集、定时加群、群组频道及私聊名单群发、实时监听、DeepSeek 智能回复、消息克隆、多群 AI 群内互聊和关键词营销私聊。
支持供需信息投稿、多审核员审核、敏感词拦截、图片视频文件、定时发布、置顶、再次发布、同步编辑删除及按失败目标比例退款。免费发布无需支付插件;收费时可接入支付插件充值。
面向群组的独立记账工具,支持费率与汇率设置、入款与下发登记、USDT 换算、今日账单、历史账单及后台筛选审计。仅做记账,不具备真实收款能力。
支持租户独立 Telegram Mini App 商城、商品分类与规格、卡密库存、优惠券、订单锁库、买家钱包、在线支付、自动发卡、售后、客服、问答、评价、播报、可视化欢迎卡片、聊天菜单按钮和独立店铺结算余额。
检索插件使用方法
推送内容
进入“新建推送”填写标题、正文和媒体,然后选择目标群组立即发送或设置定时发送。素材群中的帖子也可自动进入推送管理,由管理员确认后发送。
资源与关键词检索
推送内容会同步进入检索资源。启用关键词检索后,机器人私聊和群组中的用户可输入关键词查看匹配结果;多媒体帖子会按原帖子结构展示。
广告、热词和邀请
广告管理支持图片、链接、展示权重和检索结果轮播。热词管理可调整显示次数;邀请数据可查看邀请排名并设置会员时长。
检索插件 · 图文操作
群管插件使用方法
群组与频道
机器人被加入并设置为管理员后会自动登记。群组管理支持成员读取、禁言、移除、管理员权限配置和后台群聊;频道同样支持推送和权限管理。
私聊前入群验证
进入“群管插件 → 私聊入群验证”可以开启会话限制。可同时勾选多个群组或频道,并分别填写加入链接;用户只要加入其中任意一个目标即可通过验证。一个都未加入时,机器人会拦截 /start、普通文字和私聊按钮,并显示全部可加入目标。
入群审批
开启 Telegram 入群审核后,申请会进入“入群审批”。可单独批准、拒绝或一键批准;用户取消申请或已经入群后不会继续显示为待处理。
关键词监控
可同时选择多个群组并配置监控关键词。命中后记录会进入后台,支持忽略、禁言和移除等操作。
签到积分
在“签到积分”中开启功能并设置签到指令、查询指令、排行指令、每次奖励和积分名称。群成员每天可在每个群签到一次;机器人会返回当前积分和等级。积分排行榜按群组独立统计,后台可配置多个等级门槛。
群管插件 · 图文操作
抽奖插件使用方法
发布定时抽奖
进入“抽奖管理”,选择群组、开奖时间、中奖人数和奖品类型。发布后机器人会在群内发送参与按钮,到达开奖时间后系统自动随机抽取中奖者。
奖品类型
积分奖品会自动增加中奖用户在对应群组内的积分;实物奖品会向中奖者发送指定兑奖联系人;卡密奖品从后台库存中逐个分配,并由机器人私聊发送给中奖者。
参与前准备
参与者必须先私聊机器人并发送 /start,确保机器人能够在中奖后发送通知或卡密。每名用户在同一场抽奖中只能参与一次。
抽奖插件 · 图文操作
上课插件 · 图文操作
上课插件 · 商家账号自动读取图示
上课插件 · 课表老师链接图示
商户机器人 · Google 验证器与三种语言
支付插件使用方法
选择支付通道
进入“支付插件 → 支付通道”,可以单独启用平台商户支付、单独启用 TG OKPAY,也可以同时启用。两个通道都启用时,付款用户打开订单页面后会看到两个支付按钮并自行选择;只启用一个时会直接进入该通道。
平台商户支付
先在公共商户机器人创建商户应用,取得 App ID,再回到用户端填写 TG 用户名和 App ID 完成绑定。商户详情中的“回调网址”是您自己网站接收支付结果的 HTTPS 地址,可在商户机器人中设置;支付插件内部的平台通道回调由系统按订单自动生成,无需手工填写。外部系统调用 create_order 时,应通过 notify_url 传入自己的业务回调地址。插件停用后租户不能继续创建支付订单,但商户机器人钱包及已有余额不会被冻结或失效。
TG OKPAY
填写 OKPAY App ID 与 token 后启用。系统会自动生成并提交回调网址,付款完成后自动验签入账;订单查询时还会主动查单,避免因回调未送达而漏单。
收入与提现
“收入账单”统一显示两个通道已确认到账的订单。已绑定商户钱包余额可提交提现;OKPAY 余额仍在 OKPAY 侧管理。平台会员余额与商户机器人钱包余额互相独立。
支付插件 · 图文操作
账户、平台商城与机器人续费
“账户管理”中可查看 UID、授权期限和平台会员余额,并修改登录密码;充值功能已独立放在其二级菜单“账户充值”。点击账户余额卡上的“在线充值”也会直接进入该页面。
账户充值
进入“账户管理 → 账户充值”,输入整数本金并点击“生成 10 分钟充值订单”。订单生成后,收款二维码、TRC20 地址、两位识别尾数和订单状态会在当前页面弹窗显示;可复制地址与精确金额,也可点击“关闭”返回充值记录。请在 10 分钟内支付精确金额,链上确认后自动增加平台会员余额。
在平台商城自助续费
进入“平台商城”,页面上方会显示两个由平台命名的分类。插件分类用于购买、续费、停用和重新启用插件;商城分类可选择机器人一个月、一季度或一年授权套餐,确认后从平台会员余额扣款并顺延授权截止时间。
代理端 · 账户充值
代理登录后进入“账户管理 → 账户充值”,也可以从首页余额卡点击“在线充值”。输入整数本金并创建订单后,系统会留在代理端当前页面并弹出支付窗口。
退出登录与本地数据
点击“退出登录”时,可以选择是否清除当前浏览器保存的菜单状态等本地数据。无论选择清除还是保留,都会退出当前账号;清除浏览器本地数据不会删除服务器中的账号、推送、资源或群组数据。
TG营销插件 · 从账号接入到自动营销
TG营销使用 Telegram 用户账号执行采集、定时加群、群发、监听、营销私聊和消息克隆。它与普通机器人 Webhook 分开运行,因此不会占用或中断您原有机器人的检索、群管和双向客服功能。
第一步:购买并启用插件
找到“TG营销”,选择一个月、一季度或一年并完成开通。
开通成功后左侧出现“🚀 TG营销”,包含营销总览、用户账号、目标采集、定时加群、群组群发、群组监听、营销私聊、消息克隆、群内互聊、API 设置和执行日志。
插件被停用或授权到期时,全部入口和执行任务会同时停止;重新启用后才可继续。
第二步:配置 Telegram 与 DeepSeek API
进入 Telegram 官方开发者页面创建应用,取得 API ID 和 API Hash。它们属于用户账号登录凭证,不是 Bot Token。
进入“TG营销 → API 设置”的“Telegram 用户账号 API”卡片单独保存。API Hash 加密保存,保存后不会在页面回显。
在“DeepSeek 设置”卡片填写 Key、接口地址和模型,再点击“保存并测试”。该表单不会修改采集 API。
在“采集 API 设置”卡片填写 RapidAPI Key 与 Host。只导入 Telegram 链接时无需填写。
第三步:添加 Telegram 用户账号
进入“TG营销 → 营销总览”或“API 设置”,独立执行器必须显示“在线”;离线时不要重复创建账号。
填写账号备注,选择二维码或手机号登录方式;需要代理时先在右侧新增代理。
二维码登录会直接显示可扫描二维码;手机号登录会出现验证码输入框。如果账号开启两步验证,继续输入两步验证密码。
状态变成“在线”才算接入成功。Session 保存在独立执行服务中,不要复制给他人;停用账号会停止新任务但保留历史日志。
第四步:采集目标
| 方式 | 需要填写 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 关键词 API 采集 | 任务名称、关键词、RapidAPI 配置 | 通过已配置的搜索 API 获取公开群组或频道 |
| 采集机器人 | 执行账号、采集机器人用户名、关键词 | 向指定 Telegram 采集机器人发送关键词并解析回复链接 |
| 导入链接 | 每行一个 t.me 链接 | 已有公开链接或私有邀请链接时直接导入 |
选择一种方式并提交。链接导入会立即解析,API 和采集机器人任务由独立执行器处理。
结果列表展示名称、类型、成员数、链接、状态和时间。重复目标会自动去重。
需要自动加入时点击“用结果创建加群任务”;只用于群发时,也可以在群发目标中直接填写用户名或 ID。
第五步:定时加群
一个任务只能使用当前平台用户自己的账号。用户目标不会加入加群任务。
设置每批数量、执行间隔以及随机延迟最小/最大秒数。建议从小批量、长间隔开始。
创建后任务进入队列。公开群会尝试加入;需要审核的群显示“已申请”;已经加入的目标不会重复处理。
任务列表可暂停、重新启用或删除。删除任务会一并删除该任务的目标明细。
第六步:群组、频道和私聊名单群发
支持群组、频道、私聊名单或混合目标。每行填写一个目标,也可使用 group:@name、channel:@name、user:@name 明确类型。
支持文字、图片、视频、文件、GIF 和贴纸。媒体填写服务器本地路径或执行驱动可读取的远程地址。
固定内容直接发送;广告池随机或顺序选取文案;DeepSeek 改写会在发送前按提示词生成新文案。
可立即发送、定时发送、按间隔重复、限制运行次数、设置发送间延迟,并设置发送后自动删除。
每个目标独立记录成功或失败;失败不会覆盖已经成功的目标。
第七步:群组监听与 DeepSeek 回复
可监听群组、私聊或两者;留空会话列表表示监听账号可见的全部会话,填写后只监听指定会话。
每行使用“关键词 => 回复内容”。回复以 [AI] 开头时,由 DeepSeek 结合收到的内容生成回复。
可在原会话回复,或私聊发送者;冷却时间用于避免同一规则连续触发。
保存后在任务列表点击“启用”。监听由常驻事件执行器处理,后台任务队列只负责状态和日志。
第八步:消息克隆并同步编辑、删除
填写一个来源群组或频道,并填写一个或多个目标。执行账号必须能读取来源并能向目标发消息。
可分别开启文字、媒体和贴纸,也可设置包含关键词与排除关键词。
本插件使用“重新发送”,目标消息不显示转发来源。开启同步编辑/删除后,系统保存来源消息 ID 与目标消息 ID 的映射。
先在来源发送测试消息,再编辑和删除;目标消息应依次重新发送、同步编辑和同步删除。
第九步:配置群内互聊
先在“TG营销 → 用户账号”完成登录,并把准备参与对话的账号全部加入目标群。少于两个在线账号时系统会暂停该群并记录原因,不会由同一账号连续自问自答。
进入“TG营销 → 群内互聊”,填写群名称和 @groupname、邀请链接或数字群 ID。多个群需要分别新增,因此每个群都能使用独立时间和账号组合。
填写开始与结束时间。开始时间早于结束时间时按当天运行;例如 09:00 至 22:00。跨午夜时间也支持,例如 20:00 至 02:00。到结束时间后不会继续创建下一条消息。
分别填写最小和最大秒数,例如 30 与 90。每条消息成功后,系统都会在该范围内重新随机选择下一次间隔,并轮换到另一个在线账号。
填写 DeepSeek 提示词,例如讨论范围、语气和单条长度。系统每天随机选择一个参与账号发起新话题,之后结合最近对话持续生成回复。
勾选至少两个已经加入该群的账号,保存后在列表点击“启用”。页面会显示最近发言、下次计划时间和错误信息;需要停止时点击“停用”。
第十步:配置营销私聊
先在“TG营销 → 用户账号”确认主账号为在线状态,再把该账号加入需要监听的一个或多个群组。主账号必须能接收群消息并能主动发起私聊。
填写任务名称并选择一个主账号。该任务只使用这一个账号监听和发送,不会调用其他租户或其他任务的账号。
每行填写一个公开群用户名或数字聊天 ID,例如 @groupname 或 -1001234567890。多个群可放在同一个任务内。
每行一个关键词。群成员消息只要包含任意一个关键词,就会产生一条命中记录;机器人账号和私聊消息不会触发。
不同广告词使用单独一行 --- 分隔,广告正文可以换行。系统按保存顺序轮播,发送一条后自动切换到下一条,最后一条之后回到第一条。
任务初始为暂停状态。核对群组、关键词和广告词后,在任务列表点击“启用”。需要停止时点击“暂停”,新消息将不再创建私聊任务。
页面下方显示来源群、用户 ID、命中关键词、发送状态和错误原因;“执行日志”也可按“营销私聊”模块筛选。
常见问题
账号一直显示等待登录
先看营销总览中的执行器是否在线,再检查 Telegram API ID/Hash。二维码失效可点击“重新登录”;验证码提交后等待数秒刷新,若出现密码输入框则继续填写两步验证密码。
执行器离线会不会影响普通机器人
不会。TG营销走独立 TDLib 服务,普通机器人、检索、群管和双向客服继续使用原 Webhook。离线期间营销任务保留在队列,恢复后继续领取。
营销私聊命中但发送失败
先查看记录中的错误原因。常见原因包括用户禁止陌生人私聊、账号未在线、主账号被限制或用户已经封禁该账号。系统不会绕过 Telegram 隐私设置。
营销私聊为什么没有命中
确认任务已启用、执行器在线、主账号已加入目标群,并检查群组用户名或数字 ID 是否与实际会话一致。关键词采用“消息包含”匹配,不支持把多个关键词写在同一行。
提示 FloodWait 或账号受限
立即暂停加群、私聊或群发任务,等待 Telegram 返回的限制时间结束,并降低批量数量、延长随机间隔。系统不会通过绕过风控的方式强行发送。
采集 API 没有结果
检查“采集 API 设置”中的 Host 是否与已购买接口一致、Key 是否有效。也可先用“导入链接”验证后续流程。
DeepSeek 回复不生效
在独立的“DeepSeek 设置”中先测试连接;然后确认规则以 [AI] 开头、监听任务运行且消息命中规则。
群发文字成功但媒体失败
检查本地路径是否真实存在且独立执行服务可读取,或远程媒体引用是否可访问;同时确认账号在目标会话有对应发送权限。
克隆没有同步编辑或删除
确认克隆任务正在运行,且来源消息是在任务启用后重新发送并建立映射;启用前的历史消息没有映射,不能同步修改。
可以同时开启检索、双向客服和 TG营销吗
可以。检索与双向客服使用机器人 Webhook,TG营销使用独立 TDLib 用户账号链路,三者按插件授权分别判断,不抢占更新。
检索插件 · 机器人与群组独立开关
页面顶部新增“检索触发范围”,机器人检索和群组检索可以分别开启或关闭。
开启后,用户在机器人私聊中发送普通关键词会返回资源;关闭后保持静默,不返回检索结果或关闭提示。
开启后,用户在群组或超级群中发送关键词会返回资源;关闭后群内关键词保持静默,但不影响机器人私聊检索。
点击“保存检索开关”,分别在机器人私聊和测试群发送一个已有资源关键词,确认两个入口符合当前设置。
记账插件 · 群组纯记账完整教程
记账插件用于在群组中登记入款、下发、手续费和汇率换算。它只生成账目与统计,不会创建付款订单、识别链上转账、修改任何钱包余额,也不会执行真实收付款。
第一步:购买并启用插件
找到“记账插件”,选择一个月、一季度或一年开通。该插件没有支付插件依赖。
购买后左侧出现“记账插件 → 账本管理”。如果显示已停用,请先在平台商城重新启用。
机器人必须能读取群消息并发送消息。需要由机器人核验记账操作人是否为管理员,因此不要限制它读取群消息。
群主或管理员在群中发送 记账,机器人会自动为当前群建立独立账本并返回使用说明。每个群的数据互不混合。
第二步:设置费率与汇率
管理员发送 设置费率5,表示入款按 5% 计算记账手续费。下发登记不重复计算手续费。
发送 设置汇率6.87。这是人工维护的记账参考值,不会调用交易所或支付接口。
发送 固定汇率6.50 后优先使用固定值;发送 取消固定汇率 恢复当前参考汇率。
使用 上调汇率0.1、下调汇率0.1 或 取消调档。实际记账汇率等于基础汇率加调档值。
发送 u开 或 u关,只影响账单中的换算展示,不改变原始账目。
第三步:登记入款与下发
发送 +100 或 入款100。可在金额后追加备注,例如 +100 张三。
发送 +10U 或 入款10U,系统用当前有效汇率换算账面金额。
发送 -50、下发50、-5U 或 下发5U。
同一条群消息只能形成一笔流水。Telegram 重复投递相同消息时,系统会提示已经记账,不会重复累计。
第四步:查询与后台审计
群内发送 今日账单,返回今日入款、下发、手续费和应结余。
发送 历史账单,返回最近 7 个有记账记录的日期汇总。
进入“记账插件 → 账本管理 → 记账明细”,可按群组、类型、记录号、操作人、备注和日期筛选,并使用分页查看全部记录。
后台点击“冲正”会新增一条相反记录,原始记录和冲正记录都保留,便于审计;系统不会直接删除历史账目。
常见问题
为什么输入金额后没有真实到账?
这是设计结果。记账插件只记录数字,不具备收款能力,也不连接 TRC20、支付插件、平台会员余额或插件商户余额。
为什么提示先设置汇率?
入款与下发都要保存汇率快照。请由群管理员先发送“设置汇率6.87”或设置固定汇率。
普通成员为什么不能入款?
为了防止任意成员篡改账目,只有 Telegram 返回身份为群主或管理员的用户可以改设置和记账;普通成员只能查询账单。
机器人没有响应记账指令
确认插件已购买、未停用且未过期;确认机器人仍在群内并能读取、发送消息。未开通插件时,相关指令会按系统规则保持静默。
供需插件 · 从配置到发布完整教程
供需插件用于收集用户提交的供应或需求信息,经审核后发送到租户指定的多个群组与频道。它是独立插件,购买、启用、免费发布和后台管理都不强制开通支付插件。
第一步:开通并启用插件
找到“供需插件”,选择一个月、一季度或一年并开通。该插件没有支付插件依赖。
购买成功后,左侧出现“📣 供需插件”。如果状态为停用,请先重新启用。
页面包含投稿审核、发布设置、账户与记录三个分类。
第二步:设置审核员、价格和发布目标
进入“供需插件 → 供需管理 → 发布设置”,打开“启用供需发布”。关闭后机器人入口保持静默。
填写 0 表示免费,仅审核即可发布;大于 0 表示审核通过后才从独立供需账户扣费。
填写一个或多个 TG 数字 User ID。多个审核员可以同时收到待审消息,第一位成功处理后,其他按钮不会重复生效。
敏感词可用空格、逗号或换行分隔;用户提交命中词时会直接拦截。发布规则会显示在机器人“发布规则”页面。
勾选任意数量已登记且有效的群组或频道。机器人必须在每个目标中拥有发消息权限;需要置顶时还要有置顶权限。
填写 0 表示不置顶;大于 0 时发布后置顶,到期由定时任务自动取消置顶。
第三步:用户提交供应或需求
用户私聊机器人发送 /supply,或点击机器人菜单中的“供需发布”。
点击“发布供应”或“发布需求”,然后发送正文;可以同时附带一张图片、一个视频、一个 GIF 或一个文件。
立即提交会直接进入审核;定时发布需输入 2026-07-26 18:30 格式的时间。未审核通过前不会发送。
机器人会通知审核通过、拒绝原因、余额不足或发布结果。
第四步:审核、扣费与发布
可按状态、类型、关键词、用户和日期筛选,列表记录提交、审核、计划发布及完成时间。
通过后才执行扣费;拒绝必须填写原因。定价为 0 时直接进入发布队列。
收费投稿余额不足时保持“待余额”状态。管理员可在“账户与记录”手动增加余额;只有租户另行开通支付插件时,机器人中才显示在线充值按钮。
每个目标最多重试 3 次。部分失败时仅退回失败目标对应费用;例如 10 个目标失败 2 个,退回已扣金额的 20%。
第五步:编辑、删除、置顶和再次发布
在已发布记录中修改正文并提交,内容重新进入审核;通过后同步编辑全部成功发布的目标消息,拒绝则保留原广告。
点击“删除并重审”,通过后同步删除目标消息;拒绝则继续保留原广告。
点击“再次发布”会复制原内容生成新投稿,并按当前价格重新审核、扣费和发送。
服务器定时任务执行 cron/send.php 时,会发布到期任务并取消到期置顶。
常见问题
没有开通支付插件,供需插件能否正常使用?
可以。插件购买、启用、免费投稿、审核、定时发布、编辑、删除、置顶和失败退款都不依赖支付插件。仅“收费投稿的在线充值”需要支付插件;管理员手动增加供需账户余额不需要。
审核通过后没有立即发送
检查是否设置了未来的计划时间、是否选择发布目标、目标是否仍有效,以及机器人是否拥有发消息权限;同时确认服务器每分钟执行定时任务。
为什么只退回部分费用?
系统按失败目标占全部目标的比例退款。成功发布的目标仍计费,失败目标对应部分自动退回供需账户。
编辑或删除被拒绝会怎样?
原来已经发布的广告保持不变,状态恢复为已发布或部分成功,不会被误标为普通投稿拒绝。
双向插件 · 从开通到接待完整教程
双向插件用于把机器人私聊变成客服工单:用户在机器人中发起客服会话后,系统会在指定客服群里为该用户建立一个独立话题;客服在该话题中回复,消息会自动发回用户私聊。
开始前检查
第一步:购买并开启双向插件
登录后,在左侧菜单点击“平台商城”,再选择“插件管理”分类。
在插件卡片的周期下拉框中选择一个月、一季度或一年,确认价格与授权期限。
点击“按所选周期购买”。扣款成功后,插件状态变为“使用中”,左侧菜单出现“💬 双向插件”。
如果插件已经购买但处于停用状态,点击“重新启用”。停用期间不会转发任何客服消息。
第二步:把群组开启为“话题群”
建议使用专门的内部客服群,不要使用公开业务群。群内客服都能看到客户消息。
手机端:点击群名称 → 点击编辑图标;电脑端:点击群名称 →“管理群组”。
找到“话题”或“Topics”开关并开启。若没有该选项,先把普通群升级为超级群,再重新进入群设置。
返回群聊后,群组顶部应出现话题列表或“常规”话题,表示话题功能已生效。
第三步:自动选择客服群并设置权限
进入用户后台“机器人配置”,点击“设置客服群”;也可以私聊机器人发送“ 双向客服 ”,再点击“选择群组并添加机器人”。
Telegram 会打开群组选择器。选择已经开启话题的超级群,将自己的机器人加入该群。
进入“群组管理 → 管理员 → 添加管理员”,选择机器人。
至少允许“管理话题”和“发送消息”。如果 Telegram 显示图片、视频、文件等独立发送权限,也一并开启。
保存后返回群组。机器人会发送“是否把这个群设置为客服群?”的确认消息。
第四步:确认绑定客服群
必须由该群管理员操作。机器人会再次检查群类型、话题状态和自身权限。
成功后机器人回复“本群已加入客服群列表”。需要更多客服群时,重复“设置客服群 → 选择群组 → 授权 → 确认”即可。
进入用户后台“💬 双向插件 → 客服会话”,客服群组表格会显示每个群的名称、Chat ID、进行中会话数量和更新时间。
第五步:测试用户发起客服会话
测试账号先私聊机器人发送 /start,打开机器人主菜单。
按钮固定显示在输入框上方;也可以直接发送 /support 或文字“联系客服”。机器人回复“已接入人工客服”。
可以发送文字、图片、视频、语音或文件。发送后消息会被复制到客服群对应话题。
客服群会出现类似“@username · Telegram User ID”的新话题。同一位用户在会话结束前继续使用同一个话题。
第六步:客服在群里回复用户
客服人员必须确认当前打开的是正确客户话题,避免把内容发给错误用户。
在话题输入框直接发送文字、图片、视频、语音或文件,不要求引用某一条机器人消息。
机器人会把客服消息复制到原客户的私聊窗口。后台同时更新“最近客服回复”时间。
第七步:结束会话和后台管理
用户发送 /end 或“结束客服”,系统关闭该次会话和对应客服话题。
进入“💬 双向插件 → 客服会话”,在进行中的记录右侧点击“结束会话”。
客户接入客服后,超过 10 分钟没有继续发言,系统会自动关闭该次会话和对应话题,并私聊通知客户。若客户接入后尚未发送任何内容,则从建立会话的时间开始计时;客服在群内回复不会重置客户的计时。
可按用户名、昵称或 Telegram User ID 搜索,并按“全部、进行中、已结束”筛选;记录较多时使用分页。
页面顶部可以独立关闭双向客服。关闭后固定客服按钮和消息转发停止,但已登记群组与历史记录保留,重新开启即可继续使用。
在客服群组表格点击“解除”,只会结束该群中的进行中会话,其他客服群继续工作。
常用指令
| 使用位置 | 指令或文字 | 作用 |
|---|---|---|
| 机器人私聊 | /support 或 联系客服 | 建立或进入人工客服会话 |
| 机器人私聊 | 双向客服 | 返回选择群组和自动设置说明 |
| 机器人私聊 | /end 或 结束客服 | 结束当前会话并关闭话题 |
| 准备作为客服群的群组 | 双向客服 或 /support_setup | 显示“是否设置为客服群”的确认按钮 |
常见问题与处理方法
输入框上方没有固定“联系客服”
依次检查:双向插件是否已购买、授权是否到期、插件状态是否为“使用中”、双向客服页面开关是否开启、当前用户机器人是否已经配置成功。修正后重新向机器人发送 /start。
机器人加入群后没有询问是否设置客服群
确认群组已经开启话题,并把机器人设置为管理员。然后由群管理员在该群发送 /support_setup,机器人会重新显示确认按钮。
点击“设置为客服群”提示权限不足
操作人必须是群管理员;机器人也必须是管理员,并拥有“管理话题”和“发送消息”权限。修改权限后再次发送 /support_setup。
群设置里找不到“话题”开关
当前可能仍是普通群。请先在 Telegram 群设置中把它升级为超级群,再进入群管理开启“话题”。
用户发送消息但客服群没有收到
用户必须先点击“联系客服”或发送 /support 进入客服状态。然后检查用户后台“客服会话”顶部是否仍显示已配置客服群,以及机器人是否仍是客服群管理员。
客服回复后用户没有收到
确认客服是在该用户专属话题中回复,且会话状态为“进行中”。如果用户屏蔽了机器人,机器人无法主动把回复送达;请让用户解除屏蔽并重新发送 /start。
为什么一个用户没有重复建立多个话题
同一用户在一次进行中的会话里会一直复用同一个话题,避免客服内容分散。结束会话后再次联系客服,才会建立新话题。
为什么客服会话自动结束了
客户超过 10 分钟没有发言时,系统会自动结束会话。客户重新点击“💬 联系客服”即可建立新的客服话题继续咨询。
可以让多个客服人员同时回复吗
可以。把客服人员加入客服群即可;任何非机器人账号在客户话题中发送的消息都会转给该客户。请注意内部协作,避免多人重复回复。
机器人被取消管理员后会怎样
系统会自动解除该客服群绑定并结束进行中的会话。重新授权后,需要再次确认设置客服群。
可以同时设置多个客服群吗
可以。重复添加流程即可登记多个客服群。新客户会自动分配到当前进行中会话数量最少的可用客服群;已经建立的会话继续留在原客服群,不会重复发送到多个群。
检索插件 · 推送分类与翻页
进入“检索插件 → 推送管理”,可以在“全部、未推送、全部成功、失败”四个分类间切换。失败分类同时包含部分成功和全部失败的推送,便于集中检查并再次推送。
点击分类按钮后,只显示该分类对应的推送内容。
还可按关键词、状态、内容类型和创建日期缩小范围。
每页显示 20 条;列表底部提供上一页、页码和下一页,翻页时自动保留当前分类及全部筛选条件。
最新功能与历史更新
优化用户运营首页的信息展示,并增加可由平台管理员维护的版本中心。
- 最新公告显示在用户运营首页顶部
- 增加系统版本号、当前版本说明和历史迭代记录
- 平台管理员可新增、编辑、隐藏和删除版本记录
- 修复 Telegram 布尔类型接口响应导致的安装中断问题
系统从单用户升级为多用户独立运营架构。
- 增加多用户数据隔离、限时授权、永久授权和续期
- 每个用户配置独立机器人及专属 Webhook
- 增加平台公告、工单、修改密码和群成员权限管理
- 推送管理增加筛选和一键推送
完成 Telegram 多群组内容推送的基础运营能力。
- 机器人进入群组或频道后自动登记
- 支持多群立即推送、定时推送和再次推送
- 增加发送成功与失败日志
- 采用中文管理界面
增强广告商业化能力及前端运营数据展示。
- 广告按固定时间以独立帖子轮播
- 广告支持图片、正文、按钮和跳转链接
- 增加群组覆盖与预览用户统计
- 完善机器人菜单和邀请入口
打通素材收录、资源管理、搜索和推送流程。
- 素材群媒体自动收录并返回 file_id
- 一个帖子支持多个媒体文件
- 自动整理标题、正文、标签和关键词
- 支持私聊与群组关键词检索
常见问题
为什么机器人加入群组后没有显示?
确认机器人已经被设置为管理员,并拥有发送消息等必要权限。系统会自动停用已经失去管理员权限的群组。
为什么定时推送没有执行?
检查推送时间、目标群组状态和发送日志中的失败原因;如果配置正确仍未执行,请联系平台管理员处理。
为什么 file_id 在另一个机器人中不能使用?
Telegram file_id 通常属于获取它的机器人。跨机器人全局广告建议同时填写公网图片链接作为失败回退。